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马来西亚全新会奖政策覆盖面广, 进一步夯实与中国市场的深入合作——专访马来西亚会展局首席执行官 Datuk Zulkefli Hj.Sharif
更新时间:2019-06-24 14:09  作者:  点击次数:396

4月15日,由马来西亚会展局主办的第九届中国路演在北京揭开帷幕。此次路演吸引了29家来自马来西亚的行业合作伙伴。马来西亚会展局首席执行官 Datuk Zulkefli Hj. Sharif 先生在活动期间接受了本刊采访。他表示:“多年来,我们一直以马来西亚双重优惠计划(Malaysia Twin Deal)而闻名。我们投入了大量的努力,为会奖相关各方量身定制这套奖励计划,以便他们能最大化其马来西亚之行的收获和成果。这次路演活动不仅带来了极具吸引力的全新奖励政策,也与时俱进在政策中融入了许多的新特色,以便能更好更便捷性的为中国商旅客户服务。”

Q:请先介绍一下这次路演的情况?

A:这是马来西亚在中国的第九届路演活动,这次路演我们会去到四个城市:北京、上海、成都和深圳。其中深圳是马来西亚会展局路演活动首次去到的城市。这一次路演共有来自马来西亚的29个展商参加,形成了历年来路演的最大规模展商团队。之所以能有这么多的展商来参加本次活动,是因为中国市场在会奖方面表现出的潜力巨大,对马来西亚也越来越重要。这些展商希望通过本次路演的机会,能更好的拓展在中国市场的业务。

而在本次路演活动中,最重要的就是我们发布了全新的奖励政策——双重优惠V计划(MTD V),旨在为企业客户和会奖策划者带来更多支持。V这个字母含有三个方面的意义:第一代表这是第五版的奖励政策;第二是英文胜利(Victory)单词的首字母,我们希望这项政策能够更多的激发中国市场会奖旅游方面的合作与发展;第三代表的是活力,英文单词Vibrant的首字母。活力也是用来诠释这项新政策的新方式,因为马来西亚就是一个非常充满活力的目的地。我们希望能通过这项政策,给到中国的企业客户,包括MICE产业链的所有相关企业,一些更有附加价值的支持。

另外,这项全新会奖政策的发布也是为了2020年的“中马旅游年”而做的准备。2020年是一个特殊的年份,因为这一年是“中马旅游年”,这一年会有一个项目叫“Visit Malaysia”,目的是吸引更多普通游客或者商务客群的到访,我们的目标是达到3000万的访客量,带来1亿令吉的旅游收入。这也是马来西亚对于2020年旅游方面的一个规划预期。

值得一提的是在本次第五版的奖励政策中会有新的内容加入,分成两档的奖励计划:优惠1,马来西亚会展局提供支持的团队人数范围从最低30至500人以上不等。而优惠2则针对MICE策划组织者推出——累积操作团队人数500至2,000人的策划组织者,能够得到相应的奖励,累积团队人数2,000至8,000人的策划组织者还能够享受特别累计奖励。这种奖励政策能够覆盖的会奖团队极其广泛,并将小型团队纳入奖励范围,也清楚地表明了我们与中国同行合作的诚意。

马来西亚双重优惠V计划(MTD V)的预订时间需在2019年4月1日至2020年11月30日之间,会奖团队抵达马来西亚的最晚时间为2020年12月31日。

Q:2019年还有哪些新举措促进和鼓励MICE团队前往马来西亚?

A:除了刚才讲到的MTD V奖励政策外,我们也会通过和旅游行业的各个伙伴的互相合作,使得让更多的中国游客能够感觉到去马来西亚是一件非常安全便捷的事情:一,我们一直在不断的推动能够增加马来西亚和中国之间更多的固定航班的数量,提升航空运力。可以看到,从2016年到2018年,中马之间的航空运力已经从215个航班增加到了481个航班。二、推出电子签证服务,进一步方便中国游客申请和办理签证。在北京、上海、广州、昆明和香港分别设立了马来西亚一站式签证中心,方便为这些主要城市及就近地区人们的签证办理提供及时性服务。

Q:今年带来了哪些新的会奖资源分享?

A:从这次来的29家展商可以看出,里面包括了新的酒店、新的会展中心。这些展商也都是带着奖励措施前来的。除此之外,许多新建设施也即将与大家见面,在会展中心方面,吉隆坡多个新的会展中心正在建设中,还有其他在马来西亚各地新建的、或马上就要投入使用的会展中心,这些都是能够支持到MICE客群的。

再来看酒店,光是在吉隆坡一地现在就有7家新建成的酒店,而且在马来西亚南部及靠近新加坡接壤的地区也有很多新酒店的落成,这些酒店开业都会提供大量的客房和会场资源,也能够进一步更好更大规模的接待到访客商。

Q:后期会有组织相关的培训或者其他方式来进一步推广新产品和新发展项目吗?

A:除了这次的路演外,我们还会从三个方面来推广马来西亚的会奖资源。第一,参加行业展会,比如ITCM这样的B2B行业展及参与一些其他类型的商务展;第二,微信公众号的持续推广。会提供很多关于马来西亚适合做MICE的offer,包括吃、住、行、游、娱、购等各方面的体验;第三,组织考察团,邀请中国的媒体和MICE从业者前往马来西亚进行考察。希望能够让考察者亲身去感受马来西亚所宣传的东西,让他们把体验到的理念和服务传达给中国市场。

Q:介绍一下中国MICE团队赴马来西亚的数据和总体趋势?

A:看一下2018年的数据,中国客户在马来西亚举办的活动我们官方统计到的数据有58场,带来了近31000名商旅客人,所创造的旅游消费金额将近5100万美元(约合3.4亿人民币)。我们希望2019年,在这个基础上实现继续增长,增长率能够达到8%-10%。

Q:2019年针对中国市场有什么具体的推广计划?

A:主要以四个方面为主:一是和中国的同业者合作;二是继续保持和各大航空公司有更好的合作;三是通过中国的社交媒体继续加强宣传;四是对于MICE团体提供给相应的奖励政策,让他们能够有更多的机会去选择马来西亚。我们希望通过今年的努力不仅能够达到增长的目标,也是为2020年“中马旅游年”大环境下的更好发展而做好准备。


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