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中国城市与国际会议
更新时间:2019-12-16 13:25  作者:  点击次数:5789

国际会议是会议市场上最受欢迎的会议类型,主要原因有以下两个方面:一是国际会议往往是该行业与领域内全球最具影响力的会议,规模相对较大,嘉宾规格较高;二是相对于国内会议,国际会议的消费比较高,给目的地带来的经济收益比较可观。因此,长期以来,争取更多国际会议来到本地,一直是国际知名城市普遍努力的目标。

与发达国家知名城市相比,包括北京和上海在内的中国城市作为后来者,在争取国际会议方面虽然拥有一些优势,但挑战还是更大。长期以来,国际知名城市作为会议举办地,在运行管理方面积累了丰富的经验,竞争力明显占优。而中国城市作为会议目的地由于起步较晚等原因,很多方面都不够完善,总体竞争力水平相对较弱。那么,中国城市要想在这场战争中取得最后胜利,只是喊几句口号是不能解决问题的,理清思路,找到恰当的对策,才是正确选择。

一、国际会议及其市场特点

广义的“国际会议”包括三个方面,一是国际政府间的会议,比如G20峰会、APEC会议等;二是企业举办的国际性会议及活动,比如微软全球大会、联想品牌大会等;三是国际协会类机构举办的年度会议,比如世界数学大会、世界水资源大会等。我们所说的“国际会议”主要指的是第三类,即狭义上的“国际会议”。

说到国际会议,就不得不说国际会议协会(ICCA)。国际会议协会(ICCA)是国际会议领域最具影响力的行业组组,该组织每年发布的国际会议全球国家及城市排名是国际上引用率最高的会议产业数据。

从市场角度看,国际会议有以下几个主要特点:

1、国际会议虽然说是一个市场,但它并不完全受市场法则所支配。国际会议的组织者主要是国际性行业协会、学术组织,它们属于非营利性机构,因而其举办会议的主要目的是为会员服务,增加收入往往放在第二位。

2、国际会议在全球会议市场中的份额很低,但由于前面所说的重要性,国际会议始终居于会议市场的顶端。

3、国际会议属于比较特别的市场类别,因而其营销与销售、申办与竞标、接待与服务等,均具有更强的专业性。

二、国际会议选择目的地城市的条件与中国城市面临的困难及机会

国际会议选择目的地的条件主要有以下几个方面:

1、该国家或城市拥有一定数量的会员,这是申办该协会国际会议的基本条件之一。

2、该城市拥有举办相应规模国际会议所需的基本条件,包括国际航班通达城市数量、场地(包括会议展览中心、大型会议酒店等)、住宿、餐饮等。

3、政府提供必要的支持,包括申办支持、资金支持、场地支持、参会参展支持、公务活动及旅游活动支持等。

4、会员单位或相关专业机构等提出申请,并参与竞标。

从趋势角度看,中国社会经济飞速发展,国际地位不断提高灯光,都会增加中国城市争取国际会议的机会。尽管如此,中国城市面临的困难还很多,主要包括:

1、国际协会类机构基本上都掌握在西方人手里,中国会员的数量虽然在不断增长,甚至在有些国际协会中,中国专家已进入决策层,但中国在国际协会中的被动局面在短期内很难有大的改观。这就不难理解,到现在为止,中国举办的国际会议只占全球总量的不足3%。

2、中国协会类机构在申办国际会议方面不够积极。由于运营管理体制等方面的原因,很多中国的学会、协会等机构不愿意下功夫申办国际会议。没有它们的积极参与,包括城市在内的外围机构有劲儿也使不上。

3、中国城市没有抓住国际会议申办当中的痛点。从表面上看,很多城市都特别欢迎国际会议,也愿意提供相应的资金支持,但资金支持基本上都体现在会议落地过程中,而不是前期申办。国际会议前期申办是需要一定资金的,而且申办还有失败的可能性,所以很多中国协会都不愿意前期投入。没人愿意做前期投入,中国引进国际会议的机会就会大幅减少。

虽然存在困难,但中国及中国城市的机会还是很好的:

1、从发展方向方面分析,可能到中国来的国际会议数量一定会持续增多,这对中国城市来说肯定是一件好事。

2、中国城市在国际会议接待方面的硬件设施越来越完善,这也为中国城市加分很多。

3、大部分中国城市都有引进国际会议的支持政策,这一点也很重要。

三、中国城市发展国际会议的思路与策略建议

首先,要弄清楚“引进几个重要国际会议”与“创建国际会议目的地城市”之间的差异。

目前,很多城市为了竞争和发展的需要,纷纷提出了“创建国际会展之都”、“国际会议城市”之类的发展目标,而且大部分城市还为此设立了扶持资金。可是几年下来,很多人发现这样做的效果并不好。

这种情况在ICCA国际会议城市排名上表现得最明显——没有哪几个城市因为使用了激励政策而使ICCA国际会议排名不断上升。为什么会出现这种情况呢?主要原因是人们混淆了两个概念,认为“引进几个重要国际会议”就等于“创建国际会议目的地城市”。实际上这是两个有关联但并不相同的事情。

一个城市可以举全市之力,每年举办或者引进一两个重要会议,而且“效果很好”,可要创建真正意义上的“国际会议目的地”就不那么简单了。经济学有个概念,叫做“脱离成本,不谈质量”。不计成本地把一两个会议做好,最多具有一些宣传意义,对于那些必须要解决很多实际问题的市场上的会议来说,帮助并不大。

会议目的地建设是一个长期细致的系统工程,仅仅定一个目标是远远不够的,要建设国际会议目的地,就要求我们用科学的态度,把会议组织者、参会者关心的各种问题都顺利解决掉。

其次,科学理解会议设施问题。

在这方面,我们可能存在两个方面的误区:一是把会议展览设施等同于会议目的地建设,认为有了设施,就有了一切;二是只关注设施本身,建好了就完了,至于功能如何、体验如何,就放到一边了。这两种情况在国内城市中很普遍——很多设施看起来很漂亮,面积也很大,可内部功能设计有缺陷,配套也不完整。我们知道,办好一个会议不仅需要功能齐全的会议展览设施,还得需要一系列配套设施,包括市政交通、酒店、商业、休闲娱乐等。

其三,城市的服务绝非给钱这么简单。

很多城市在引进国际会议方面,几乎把激励政策当成了唯一的服务手段,好像给了钱,会议目的地建设的任务就完成了一大半。对于大多数国际国内会议组织者而言,奖励资金诚然重要,但绝非唯一因素。很多时候,对于会议组织者而言,政府在协调、保障等方面的服务会显得更加重要。

其四,发展国际会议,必须做好产业基础工作。

根据国际知名城市的经验,以下工作不可或缺:

目的地资源整合。相对而言,一个城市内部的会议资源是很分散的,需要将其整合起来,才能有效发挥作用。这些会议资源包括:政府资源、场地资源、专业服务资源、周边服务资源、商务服务资源、文化与旅游服务资源等。整合的方式可以有:成立会议局之类的政府机构;成立行业协会或者联盟性机构等。

目的地营销。中国城市这么多,每一个城市都有自己的特点,你不去做会议市场上营销,谁会把你列为首选?如果说国内会议市场营销有必要,那么国际会议市场就更有必要了,因为国际会议城市数量更多,而且大部分中国城市在国际上的知名度很低。会议市场营销的方式有很多,包括国际国内会议行业活动营销,在线会议采购平台营销,以及组织买家考察活动等。

开展专业培训。国际会议接待与服务是一项专业性很强的工作,不经过系统性培训和长时间的实践,很难把这项工作做好。因此,对于大多数城市尤其是二线以下城市来说,组织各种类型的专业培训活动就显得十分重要。

从全球会议产业发展情况看,中国还处于初期阶段,所以在引进国际会议、发展会议产业当中出现一些这样那样的问题比较正常。然而随着社会经济的进步和国际化程度的不断提高,中国会议产业也需要跟着进步和完善。在这种情况下,只有那些及时认识到自己的局限性且奋起直追者,才有可能在未来会议产业发展的格局中占据有利位置。


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