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移动互联的背后
更新时间:2013-06-17 16:46  作者:国家会议中心总经理、中国会展经济研究会副会长 刘海莹  点击次数:1960

    514日,《中国贸易报》社长范培康为“会展大咖秀”栏目撰写的《展会进入“移动互联时代”?》一文,我读后颇受启发。范总年轻有为,看好移动互联网的发展前景,深信移动互联将全面改变我们的生活。我同意范总的观点,也相信展览、会议作为生产性服务业的重要组成部分,必将受益于移动互联,但也同时受累于移动互联——那些还没准备好的展会主办机构和服务商将面临来自同行的竞争和来自客户的压力,别忘了,参会者、观众可是会提出“苛刻”要求的,而展览、会议在这方面却往往做不到与时俱进。

    当下,移动互联正在并已改变了会展这个行业。如展览和会议参会者的广告,不再局限于原来的会刊、展报、背景板、胸卡和地面、墙面上的传统广告了,只是赞助一个会议或展览的无线WiFi就能博得众人的一致好评了,而且效果颇佳。

    2013全球移动互联网大会(GMIC)今年仍选择在国家会议中心举办,同期展览面积近8000平方米,而参会人数更是高达16000人。移动互联网的开发者、应用者,还有风投和媒体记者蜂拥而至,那种兴奋、狂热难以形容,竟然有人在会议开幕的前一天到国家会议中心“探营”。移动互联不仅仅是网络的连接,更是社会各行各业的全天候链接。展览会议当然无法置身局外,范总说得对,“唯有与技术传播的融合,展会才能满足广大的客户需求”。

    移动互联对于展会而言,我想其背后应该还有两个意思。

    运用于展会、基于移动互联网开发出来的产品和服务存在着商业机会。招商、招展、注册、付款、签到、穿梭巴士、反馈评价、精准的邀约和配对、联谊等各环节都需要符合参会者、参展商和观众真实需求的产品和服务,好产品自然有人用、有人买,谁能开发出好的产品来谁就能挖到第一桶金,就怕没有适合这个行业的优秀产品。事实上,让人眼前一亮的服务于展会的产品和服务还太少。

    我曾说过,未来,一个大会完全可以分割成若干“小饼干”分开来卖,参会者对某个分会、某个联谊酒会感兴趣则可以自由选择并临时注册、付费,到了会议室刷手机通过,而到别的会议室则被拒绝入内。现在参会者不管愿不愿意都必须购买整个会议产品。会议演讲主题和演讲人则可以反向定制:一定数量的潜在参会者就一场分会的议题和候选演讲人达成一致意见,反馈到主办者那儿,主办者与参会者讨价还价,最后双方就价格及演讲人取得共识。

    嗯,听起来很有意思,不是吗?

    移动互联越发达、覆盖面越广,人们对于面对面的交流、联谊、学习培训的愿望就越强烈。微博上收到两朵玫瑰和当面被人赞赏,这其中的差别不言而喻,我们都愿意被人当面赞扬。一个部门的同事在网上发起一个头脑风暴跟围坐在一起,大家你一言我一语的头脑风暴,我相信后者的那种气氛、那种环境更能催发出灵感来。全球移动互联网大会每年的参会人数都在增加,除了会议本身的影响力在扩大这一因素外,也是因为这一行的玩家更需要面对面的交流,毕竟线下活动的一些优势是线上难以企及的。

    谷歌全球开发者大会每年都吸引大量的参会者。今年的全球开发者大会515日开幕,谷歌仅在大会开始前两个月才开放注册,但不到50分钟的时间,大会的门票就宣告售罄。本次大会还通过互联网直播,但参会者仍不满足于坐在电脑前看网络直播,不少海外参会者选择奔赴现场,因为“那种Geek(极客)的产品体验你不在现场是感受不到的”,而且,和谷歌的团队以及来自全球的开发者沟通、交流必须在会场才能实现。

    展览也是如此。终端消费者、经销商购买一个产品或服务,均需要提前了解、体验和比较,这里也涉及情感因素,比如好感、信任,线上效果肯定不如线下效果,所以传统展览、会议应不会消失,展览、会议仍有其发展空间。3D打印机最早出现的场合是在一个展览上,这就是一个明证。

    如何提高展览、会议的质量是一个难题,否则客户就离你而去。只有适应移动互联的发展趋势,利用新技术为参展商、买家、参会者提供更好的参展、参会体验,才能吸引客户成为你的拥趸者。

 


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